CRM – La gerencia de la relación con el cliente
EN DOS PÁRRAFOS CRM (Custormer Relationship Management o Gerencia de la Relación con el Cliente) es una estrategia, apoyada por la tecnología, […]
Dashboards
(Los tableros o paneles de control) Ejemplo de Dashboard (Imagen: Zoho Analytics) EM DOS PÁRRAFOS Un Dashboard (Tablero o panel de control) […]
Liderizando la transformación digital
EN DOS PÁRRAFOS Para lograr la transformación digital y para tener una organización digital, hace falta trabajar en tres aspectos fundamentales: (1) […]
Crecimiento exponencial
EN DOS PÁRRAFOS El crecimiento exponencial es aquel donde de un periodo a otro la cantidad se multiplica por un factor, por […]
Amazon Mechanical Turk
EN DOS PÁRRAFOS Amazon Mechanical Turk es un “mercado” virtual (Market Place en inglés) en dónde las empresas solicitan ofrecen tareas que requiera de la […]
Crowdsourcing
EN DOS PÁRRAFOS Así como existe el “Outsourcing” (Contratar trabajos fuera de la empresa), el “Insourcing” (Hacerlos dentro de la empresa), hay […]